Tercih ettiğiniz güvenilir tedarikçi olmak, üstün kaliteyi ve güvenilir hizmeti sürdürmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Amacımız, aşağıdakileri sunarak ihtiyaçlarınızı en ince ayrıntısına kadar karşılamaktır:
Özel hizmet yaklaşımımızla, "Temel Bakım"dan "Kendi Bakımına" ve "Tam Bakıma" kadar uzanan, özel uygulamanıza ve gereksinimlerinize uyan özelleştirilmiş hizmet konseptleri. Bu sayede hizmet sorumluluğunu üzerinizden alarak, en iyi yaptığınız işe odaklanmanızı sağlıyoruz.
Satış Sonrası hizmet konseptlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen Satış Sonrası ekibimizle iletişime geçin.
Yeni bir sistemin kurulumundan sonra teknik uzmanlarımız, doğru devreye alma ve devreye alma konusunda size yardımcı olur. Optimum performans için mümkün olan en iyi başlangıç noktasını sağlamak üzere bilgimizi paylaşıyor, personelinizi ve operatörlerinizi eğitiyoruz.
Ayrıca, dahili operatörlerinizin/teknisyenlerinizin HLZ sistemlerinizde servis ve bakım, destek ve sorun giderme işlemlerini gerçekleştirmesini sağlayan, maksimum verim, daha iyi sayım ve ayırma performansı ve daha azını sağlayan farklı eğitim programlarından oluşan bir Satış Sonrası Akademi Konsepti geliştirdik. kesinti. Aşağıdaki özelleştirilmiş eğitim programlarını sunuyoruz:
Eğitim programları, sisteminizin günlük çalışması ve verimliliği için çok önemli olan HLZ® sisteminizin temizliğini de içerir. Operatörlerinizin en verimli temizlik ekipmanına sahip olduğundan emin olmak için her HLZ® sistemine özel bir temizlik kiti ekliyoruz.
Personelinizin eğitimi hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen Satış Sonrası ekibimizle iletişime geçin.
Bir HLZ® sayım ve tasnif sistemi siparişinizi verirken, size yeni HLZ® sisteminizle birlikte teslim edilecek önerilen yedek parçalardan oluşan bir kit için her zaman fiyat teklifi göndereceğiz.
Ayrıca, Satış Sonrası ekibimizin yedek parça/sarf malzemesi kullanımınızı izlemesi ve ortalama kullanımla karşılaştırması anlamına gelen yedek parça yönetimi sunabiliriz. Sonuç, önerilerle birlikte bir rapor halinde sunulur.
Yedek parça talepleri veya yedek parça yönetimi ile ilgili olarak lütfen Satış Sonrası ekibimizle iletişime geçin.
Uzaktan tanılama ve destek, sorunları çözmenin ve zamandan ve paradan tasarruf etmenin hızlı ve etkili bir yoludur.
Şirket içi Satış Sonrası ekibimiz, sorularınızı telefon veya e-posta yoluyla yanıtlayacak ve karşılaşabileceğiniz sorunları çözmede size yardımcı olacaktır. Ayrıca, yüksek eğitimli yazılım mühendislerimiz, maksimum çalışma süresi sağlamak üzere sorun giderme için HLZ® yüksek hızlı sayım ve sınıflandırma sisteminize doğrudan eriştiği için uzaktan destek ve teşhis imkanı sunuyoruz.
Servis talebiniz varsa lütfen Satış Sonrası ekibimiz ile iletişime geçiniz.
Müşterilerimize, HLZ® yüksek performanslı sayma ve ayırma sistemlerindeki uygulama yazılımı için yazılım güncellemeleri ve yükseltmeleri sunuyoruz.
Anker Andersen'in normal çalışma saatlerinde HLZ® sisteminize uzaktan erişim yoluyla yazılım güncellemeleri/yükseltmeleri gerçekleştiriyoruz.
Yazılım güncellemelerimiz/yükseltmelerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen iletişime geçin.
