Cas
East Haven, Connecticut, USA
A East Haven dans le Connecticut, le centre de collecte de bouteilles consignées a connu une transformation sans précédent permittant d’améliorer le processus de comptage et de tri des bouteilles, tout en facilitant ainsi la vie des clients et des opérateurs de machines.
Avant l'introduction d'une machine de comptage et de tri automatique, ce centre faisait face à de nombreux défis opérationnels.
Avant cette innovation, le comptage et le tri des bouteilles constituaient des tâches fastidieuses. C'était un processus long, exigeant en main-d'œuvre et sujet à de nombreuses erreurs. Les clients qui venaient déposer leurs bouteilles afin de récupérer leur consigne devaient souvent faire face a dess délais d'attente longs, et le processus manquait de précision. Il était évident qu'un changement s'imposait.
Le tournant est survenu lorsque East Haven Bottle Return a décidé d'investir dans une machine de comptage et de tri automatique HLZ®, de marque Anker Andersen A/S. Cette décision a permit de révolutionner les opérations. Aujourd'hui, le processus est un modèle de précision et d'efficacité.
Pour les clients, l'expérience est désormais sans tracas. Ces derniers apportent leurs emballages consignés souvent constitués de lots de plusieurs centaines de bouteilles. La machine les compte et les trie rapidement et avec précision, permettant ainsi un remboursement rapide et exact.
Finies les longues files d'attente ou les inquiétudes concernant les erreurs de calcul.
Du point de vue des opérateurs de machines, le changement a été tout aussi important. La machine HLZ® ne nécessite qu'une supervision minimale, permettant aux opérateurs de se focaliser sur leur clientèle.
Les operations de chargement sont plus rapides, les coûts de main-d'œuvre plus faibles et la nécessité d'une formation approfondie sur les techniques de comptage manuel n’existe plus.
De plus, l’automatisation des processus de comptage et de tri a permis d'augmenter l'activité du centre de manière considérable, avec une hausse de plus de 10 %.
L'augmentation des volumes d’emballages retournés profite à la fois au centre et à ses clients, avec des temps d'attente plus courts et un traitement plus rapide.
En outre, la polyvalence du modèle HLZ® offre un aperçu de l'avenir. Il permet de gérer une gamme de bouteilles consignées toujours plus importante arrivant sur le marché.
Selon Priyal Garala, directeur général d’East Haven Bottle Return, “l'introduction de la machine de comptage et de tri automatique HLZ® a changé la donne pour nous. Cela a non seulement permit d’améliorer la satisfaction des clients, mais aussi rendu nos opérations plus efficaces et rentables. Nous sommes désormais capables de servir plus de clients en moins de temps, et la précision du processus de comptage est remarquable. C'est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde.”
En conclusion, le parcours d'East Haven Bottle Return, qui est passé du comptage manuel à l'automatisation, est un brillant exemple de la manière dont la technologie peut transformer des processus traditionnels, au bénéfice à la fois des clients et des opérateurs.
La mise en place de la machine de comptage et de tri automatique a rendu la collecte des bouteilles consignées beaucoup plus simple, et a permit d’augmenter les volumes du centre. Elle prepare également le centre de collecte à l’arrivée des futurs contenant de boisson consignés
Pour en savoir plus sur East Haven Bottle Return et visionner une vidéo de la machine HLZ® en fonctionnement, veuillex consulter le lien suivant: